Functie

Als groothandel bieden we een breed scala aan elektrisch installatiemateriaal, verlichting, kabels, oplossingen voor woning- en gebouwautomatisering, HVAC-oplossingen, hernieuwbare energie en huishoudelijke apparaten. Onze missie is om onze klanten op verschillende markten in het hele land te ondersteunen, variërend van industrieel tot residentieel.

Als Product Support Residentieel (M/V/X) in ons Eeklo-filiaal, onder leiding van de Branch Manager, speel je een essentiële rol in het behalen van commerciële doelstellingen door klantvragen op een correcte administratieve, commerciële en technische manier te behandelen. Jouw missie omvat:

Het bieden van uitstekende klantenservice via telefoon en e-mail aan onze residentiële klanten.
Het actief aanbieden van nieuwe diensten, oplossingen en producten, inclusief het promoten van lopende acties.
Analyseren van klantbehoeften en adviseren van passende oplossingen.
Zorgen voor een nauwkeurige opvolging van offertes en bestellingen op administratief, commercieel en technisch vlak.
Ondersteuning bieden aan vertegenwoordigers op commercieel en technisch gebied.
Door middel van trainingen op de hoogte blijven van nieuwe producten en trends binnen de residentiële markt.
Effectief samenwerken met collega's uit verschillende afdelingen.

Jouw profiel

Technische opleiding (elektriciteit, elektromechanica, industriële wetenschappen) of gelijkwaardige ervaring als elektricien.
Sterke affiniteit met residentiële elektriciteit.
Vloeiend in Nederlands.

• De commerciële strategie in een geografische zone organiseren: Regionaal
• Key accounts van de organisatie opvolgen
  Het klanten-/prospectenpotentieel analyseren
• Budgetten opstellen en beheren
• De concurrentiepositie onderzoeken (markt, prijzen, nieuwe trends, ...)
• Bestekken opstellen of bijdragen tot de opstelling ervan bij de lancering van producten of tijdens promotiecampagnes
• De commerciële exportactiviteit van een onderneming organiseren
• De onderneming vertegenwoordigen op beurzen, salons, exposities, ...
• De commerciële activiteit van een e-commerce onderneming organiseren
• De commerciële strategie van de onderneming uitwerken
  De jaaractieplannen bepalen (productpromotie, markten waarop kan worden geïnvesteerd, ...)
• Toezicht houden op de activiteit van een specifieke dienst: Verkoop

Aanbod

Voltijds contract voor onbepaalde duur.
Salaris aangepast aan jouw competenties en ervaring.
Extralegale voordelen zoals groepsverzekering, jaarlijkse sectorpremie, maaltijdcheques, 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen, een werkweek van 39 uur.
Mogelijkheden voor verschillende trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 56 85 99 12
Mouscron@ago.jobs