Functie

Voor een familiale KMO uit Pelt zijn wij op zoek naar een Transportplanner M/V/X. Ben jij iemand met ervaring in de Logistieke sector of heb je pas je Bachelor studie afgerond? Dan kom je zeker in aanmerking!

Je maakt deel uit van het Logistieke team en biedt ondersteuning bij de verschillende bedrijfsdoelstellingen:

• Als transportplanner ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van transportactiviteiten
• Je begeleidt en motiveert mee het logistiek team van chauffeurs, monteurs en magazijniers
• Plannen van de levering van de goederen bij klanten
• Je zorgt ervoor dat alle transporten op tijd en volgens de hoogste kwaliteitsnormen worden uitgevoerd
• Je bent in staat om snel te schakelen, problemen proactief op te lossen en de klanttevredenheid te waarborgen
• Je krijgt de kans om jouw analytische vaardigheden te benutten en bij te dragen aan de verdere optimalisatie van onze transportplanning.

Jouw profiel

• Jouw liefde voor logistiek gaat hand in hand met een diepgewortelde wens om onze klanten blij te maken. Jij begrijpt dat het bieden van uitmuntende service niet alleen een doel is, maar een voortdurende missie.
• Je ziet elk logistiek vraagstuk als een kans om onze klanten te helpen. Jouw vermogen om problemen snel en klantgericht op te lossen, maakt je niet alleen een waardevolle medewerker, maar ook een betrouwbare partner voor onze klanten.
• Heldere communicatie is essentieel, en jij blinkt hierin uit. Of het nu gaat om het informeren van klanten over de status van hun zendingen of het afstemmen van details met onze interne afdelingen, jouw communicatieve vaardigheden maken het verschil.
• Je gedijt in een team, maar je bent ook in staat om zelfstandig beslissingen te nemen. Je hebt leiderschapskwaliteiten en bent in staat om anderen te inspireren en motiveren.
• De logistieke wereld staat nooit stil, en daarom waarderen we flexibiliteit en wendbaarheid. Klanten verwachten flexibiliteit, en jij bent bereid om die extra mile te gaan om aan hun behoeften te voldoen. Onverwachte uitdagingen zijn voor jou kansen om de klanttevredenheid te vergroten.

• De opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Afwijkingen vaststellen
• Klachten registreren
  De klant naargelang het type incident oplossingen voorstellen (breuk, vertraging, panne, ...)
• De activiteiten van een team coördineren
• De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
  Problemen identificeren en bijsturen
• Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ...
• Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...)
• De databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …) up to date houden
• Het verloop van de werkzaamheden aan de kade controleren en superviseren (laden en lossen van goederen, verzending, ...)
• De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)
• Nieuwe werknemers verwelkomen en hun integratie bevorderen
• De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
• Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen, ...)
• De activiteiten van een wagenpark organiseren en plannen (toewijzing, onderhoud, ...)
• Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst
• De behandeling van bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten
• De routes van de chauffeurs organiseren en plannen
• Internationale transportprestaties opvolgen

Aanbod

• Een marktconform salaris uitgebreid met extralegale voordelen zoals zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en mogelijkheid tot toetreding fietsleaseplan.
• Je komt terecht in een dynamisch team waar ruimte is voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• De kans om bij te dragen aan verbeteringen in onze logistieke operatie en een blijvende impact te maken.

Solliciteren

Exxperts Noord-Limburg
011 24 34 51
exxperts.pelt@trixxo.be