Functie

ZiZoo Computer & Multimediacenter is een dynamische keten die zich richt op verkoop maar vooral de kwalitatieve dienst na verkoop van alle merken pc’s, randapparatuur, smartphones en tablets. Een gemotiveerd team van verkopers en techniekers staat altijd klaar om de klant wegwijs te helpen bij de aankoop en de correcte opvolging bij technische problemen te verzorgen. ZiZoo is de referentie in Limburg voor het herstellen van alle merken smartphones binnen de 24h. Ook doorgedreven elektronica reparaties aan smartphones, pc’s en spelconsoles zijn geen probleem voor ons.

De sfeer is jong, dynamisch en vriendschappelijk en ieder krijgt het vertrouwen om de praktische kant van zijn of haar functie zelf te organiseren en hiervoor ook de verantwoordelijkheid op te nemen. In onze dynamische en professionele organisatie is er ruimte voor initiatief en doorgroeimogelijkheden.

Als gemotiveerde PC-GSM technicus ben je uitstekend op de hoogte van PC desktops en laptops, Smartphones, multimedia hardware en software, en applicaties. Herstellingen en assemblage van pc’s en smartphones schrikken je niet af. Je bent ook verantwoordelijk voor het opvolgen van herstellingen bij leveranciers. Je zal de klanten telefonisch of ter plaatse bijstaan bij hun vragen over hun apparatuur en software. Daarnaast zal je in de winkel commercieel meewerken en de problemen van klanten proactief analyseren en hun adviseren.

Verwacht:

De ideale kandidaat voldoet aan het volgende profiel: Je beschikt over de juiste ervaring en/of motivatie en je bent enthousiast en gedreven. Je bent flexibel ingesteld. Je beschikt over communicatieve en organisatorische vaardigheden en bent commercieel ingesteld. Je bent resultaatgericht, analytisch en representatief. Je hebt een gedegen kennis maar vooral passie voor computers, smartphones en multimedia.

Jouw profiel

De ideale kandidaat voldoet aan het volgende profiel:

Je bent enthousiast en gedreven.
Je bent een teamplayer en flexibel ingesteld.
Je beschikt over communicatieve en organisatorische vaardigheden en bent commercieel ingesteld.
Je bent resultaatgericht, representatief en ordelijk.
Je gaat technische problemen niet uit de weg en zoekt naar oplossingen.
Je werkt analytisch en met grote zorg voor detail
Ervaring is een pluspunt maar geen must
U houd uw multimedia en technische kennis up-to-date
Je bent het go-to aanspreekpunt voor je familie en vrienden als het op IT of GSM problemen aankomt

Je beschikt over een rijbewijs type B want je moet je kunnen verplaatsen naar klanten, leveranciers of andere filialen.

Ervaring in de verkoop of aangeboren commerciële feeling is een pluspunt maar geen must.
Je vindt weekendwerk (zaterdag) geen probleem.

• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
• Oude versies van informatica- of bureauticasystemen implementeren (tijdelijke oplossing)
• Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
• Onderdelen van informatica- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren
• Informatica-uitrusting demonteren en de onderdelen sorteren met het oog op hergebruik of recyclage
• Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
• Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
• Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Uitrustingen in de klantomgeving
• Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Standaardconfiguratie op een werkpost
• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
• Werken met een besturingssysteem: MacOS
• Werken met een besturingssysteem: Windows
• De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers

Aanbod

Contract van onbepaalde duur
Tijdregeling: Voltijds
Een afwisselende, uitdagende job in een aangename, dynamische werkomgeving. Een verloning boven marktgemiddelde met een vast contract en mooie doorgroeimogelijkheden.
Bijkomende opleidingen
De mogelijkheid om door te stromen tot Shopmanager

Solliciteren

Stefan Devroey
0499 67 30 12
jobs@zizoo.be