Functie

• Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van alle klant-gerelateerde technische problemen met betrekking tot onze machines.
• Je levert een service waarbij de hoogste prioriteit bestaat uit klanten tevreden te stellen en aanvaarbare oplossingen voor hun problemen aan te bieden.
• Je ondersteunt onze klanten ter plaatse of remote wat betreft onze testhandlers en testapplicatiesystemen.
• Je beschikt over de nodige kennis en bent in staat om testapplicatiesystemen te debuggen en problemen op te lossen.
• Je verzorgt opleidingen /trainingen bij klanten in verband met onze machines: zowel hardware als software.
• Je draagt zorg voor het opstellen van spare-parts lijsten, rapporteringen e.d

Jouw profiel

• Je hebt een bachelor/master opleiding genoten in electronica-ict (of gelijkwaardig door ervaring) en bij voorkeur een goede kennis van mechanica en ervaring met automatiseringsprojecten binnen machinebouw-omgevingen.

• Je hebt goede ervaring in een customer-service omgeving.
• Je beschikt over een degelijke kennis fijntechniek electro-mechanica.
• Je bent een gedreven persoon die houdt van technische uitdagingen.
• Je kan zeer goed zelfstandig / autonoom werken.
• Je beschikt over goede communicatieve skills, die nodig zijn zowel intern in het serviceteam als in relatie met de klant.
• Je bent bereid te reizen (30 tot 50% van je tijd besteed je in het buitenland).
• Je kan goed overweg met Office-pakketten.
• Je spreekt uitstekend Nederlands en goed Engels. Kennis van Frans en Duits is een pluspunt.

• De noden aan onderdelen en verbruiksgoederen bepalen op basis van de voorraden en bestellingen plaatsen
• Metingen uitvoeren (thermisch, mechanisch, elektrisch, magnetisch, ...)
  Opvolgdocumenten invullen
• Het automatiseringsprogramma invoeren, resetten of wijzigen, het downloaden op een programmeerbare automaat en controleren
• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• De installatie herstellen door elektrische, elektronische, mechanische, pneumatische en hydraulische componenten te vervangen en/of te herstellen

Aanbod

Je komt terecht bij een toonaangevende wereldspeler op het vlak van automatisering binnen het domein van productie en testengineering waar er ruimte is voor initiatiefname en zelfontplooiing.

Solliciteren

Johan Goris
089623000
hr.genk@ipte.com