Functie

Jij kiest de kant van de klant! Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.

Jij staat in voor het beheren van de Afspraken van inbedrijfstelling / herstelling / onderhoud voor eindgebruikers in België inputten in de planning van de juiste techniekers. Verder sta je de eindklanten en installateurs te woord in het Nederlands en Frans bij vragen over de planning en kan je creatief in oplossingen denken. Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 17 uur. Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd. Werken doe je op kantoor in Leuven.

Jouw profiel

• Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans.
• Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner.
• Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.
• Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.
• Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.
• Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.
  

Aanbod

Solliciteren

Forum Jobs Wengage
wengage@forumjobs.be