Functie

is een Belgische HR dienstengroep die actief is binnen diverse domeinen: ICT, Sales & Marketing, Medtech, Healthcare, Legal, Engineering, HR & Admin. We zijn de trotse werkgever van meer dan 500 medewerkers, actief in verschillende knelpuntberoepen.

We bieden HR diensten aan zoals werving & selectie, consultancy, interim management, payroll services en project staffing.

In het kader van onze voortdurende groei zoeken we voor onze dochteronderneming Serve 4 Glory een Servicedesk Consultant.

De verantwoordelijkheden:

• Als ICT support medewerker bied je ondersteuning aan alle hard- en software. Je zal eerstelijns en/of tweedelijns hulp geven aan gebruikers.
• Daarnaast ben je in staat om de juiste oplossingen te vinden voor problemen, door gerichte vragen te stellen en door je technisch inzicht.
• Het up to date houden van de volledige informatica inventaris hoort erbij, alsook het nauw samenwerken met de ICT manager om de netwerkomgeving continu te optimaliseren.

Jouw profiel:

• Je bent in het bezit van een Bachelor diploma Informatica of gelijkwaardig door ervaring
• de volgende zaken klinken je niet vreemd in de oren,Windows 7 & 10, O365, MS Azure, Active directory TCP/IP & netwerken, MS Office, …Kennis van VM-ware is een voordeel
• Je bent hulpvaardig, geduldig en leergierig
• Zelfstandig problemen oplossen zit in je bloed
• Je bent een teamspeler die initiatief neemt en communicatief sterk
• Je hebt een perfecte kennis Nederlands, een zeer goede kennis van het Engels en je kan communiceren in het Frans.

• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen

Aanbod

• Je komt terecht in een no-nonsense omgeving waar we écht aandacht geven aan jouw persoonlijke ontwikkeling en ambitie. Je hebt daartoe regelmatig overleg met Seth Paredis en Aurélie Peeters van Serve 4 Glory.
• Een bedrijfswagen met tankkaart, laptop, gsm- en internetvergoeding, maandelijkse netto vergoeding, hospitalisatie- en groepsverzekering, contract van onbepaalde duur, 40 uren werkweek, 32 verlofdagen.
• Een uitgebreid care programma waardoor je allerlei interessante kortingen krijgt op tickets, geschenken, verzekeringen, eten & drinken, brillen & lenzen, etc.
• De mogelijkheid om deel uit te maken van een een groeiend dynamisch bedrijf, met een plezante bende collega’s die minstens één keer per maand stoom aflaten tijdens allerlei team events (think: barbecues, VR gaming, karting, LAN parties, Ski trips, enz.)

Solliciteren

Liesbet Sterkendries
03 470 14 66
liesbet.sterkendries@bonanzagroup.be