182 van 188
Locatie:
2300 TURNHOUT
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
014/47 08 08
Datum Gepubliceerd:
24 februari 2024
Customer Service
- STEGMANN BELGIUM
- Antwerpen
- Techniek
- 2 maanden geleden
Functie
Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en analyseren van de inkomende telefoons van klanten. Op basis van procedures/vragenlijst tracht jij of met de hulp van je directe collega's op een korte tijdsspanne het probleem te analyseren.Op basis hiervan kan je verschillende stappen ondernemen :
- ofwel tracht je het probleem zelf op te lossen
- ofwel geef je het dossier door aan je collega's van Technical Support die het probleem remote trachten op te lossen, - ofwel neem je contact op met je collega van de dispatching die een service technieker op de baan zal sturen om het probleem ter plaatse op te lossen.
Jouw profiel
Zeer goede kennis van de Office pakkettenBasis kennis Frans is een must + een interesse om hier verder in te groeien
Affiniteit met techniek / PC’s
Flexibel
Gezonde technische interesse
Werkervaring in een soortgelijke functie is een pre
Organiserend vermogen
Oplossingsgericht denken
Communicatief en analytisch ingesteld
In teamverband kunnen werken
Klantvriendelijk en servicegericht
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) - De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Aanbod
Contract onbepaalde duurHeel leuke sfeer
Solliciteren
Sean Ceelen
014/47 08 08
turnhout@stegmann.be
Anderen bekeken ook
Electrical Technician
- STEGMANN BELGIUM
- Temse
- 2 uur geleden
CNC Frezer
- STEGMANN BELGIUM
- TEMSE
- 2 uur geleden
mecanicien havenvoertuigen
- STEGMANN BELGIUM
- Temse
- 2 maanden geleden
Supermarktmanager
- STEGMANN BELGIUM
- RUISELEDE
- 2 maanden geleden
Logistiek Bediende
- STEGMANN BELGIUM
- DOEL
- 2 maanden geleden
Technicus
- STEGMANN BELGIUM
- OLEN
- 2 maanden geleden
Meet en regeltechnieker
- STEGMANN BELGIUM
- ZWIJNDRECHT
- 2 maanden geleden
Assistent Lokaal Project Coördinator
- STEGMANN BELGIUM
- WILLEBROEK
- 2 maanden geleden
Technieker
- STEGMANN BELGIUM
- ANTWERPEN
- 2 maanden geleden
Residentieel Elektricien buitendienst
- STEGMANN BELGIUM
- MECHELEN
- 2 maanden geleden