Functie

Wij zoeken een medewerker ter ondersteuning van de ICT-coördinator.
Het betreft een vervangingscontract t.e.m. 14 april. Verlenging is mogelijk.

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor leerlingen en leerkrachten aan de ICT-balie en helpt hen met hun ICT-vragen.
- Je voert kleine aanpassingen/herstellingen door aan laptops (wachtwoordherstel, image installeren…).
- Je zorgt voor een snelle en efficiënte service naar leerlingen en leerkrachten door zelf korte interventies uit te voeren en/of leerlingen en personeel te voorzien van een reservetoestel.
- Je handelt op een correcte en efficënte wijze de procedure af voor laptops die hersteld moeten worden door de leverancier.
- Je houdt de betrokkenen (leerling/leraar) op de hoogte van toestellen die in herstelling zijn/hersteld zijn.
- In samenspraak met de ICT-coördinator voer je ook kleine herstellingen door in klaslokalen.
- Je geeft tips en advies omtrent veilig laptop- en internetgebruik in het kader van GDPR.
- Je maakt waar nodig een korte instructiefiche of filmpje voor leerlingen en leerkrachten wanneer het nodig is om hen op deze manier bijkomend te ondersteunen.
- Je maakt op regelmatige tijdstippen een overzicht van de “In & Out” van toestellen in herstelling en informeert de directie hierover.
- Je voert kleine ICT-herstellingen van uiteenlopende aard: updates laptops,digitale interactieve borden, installatie van webcams, eerstelijns bij VOIP-telefonie, defecte kabel/aansluiting herstellen of vervangstuk zoeken.
- Je helpt ondersteunend bij eenvoudige herstelling van hardware-aparatuur, bij installatie/herstelling van wifi-accesspoints en bekabeling. Je beschikt over een goede fysieke gezondheid.
- Je staat mee in voor de opruim en het ordelijk houden van het lokaal met ICT-materiaal.
-...

Jouw profiel

Je profiel

- Je behaalde (bij voorkeur ) een ( pedagogisch) bachelordiploma

- Je bent ICT-vaardig en bereid om in een ondersteunende rol de ICT-infrastructuur, hardware en software operationeel te houden samen met een ervaren ICT-coördinator.

- Ervaring in het werken met Office 365, Smartschool, Informat zijn zeker een meerwaarde. Je weg wat vinden in een Joomla -omgeving is mooi meegenomen.

- Sterk gemotiveerd zijn én m ulti-inzetbaar zijn .

- C ommunicatief en nauwkeurig kunnen werken.

- Je handen uit de mouwen steken, is dagelijkse kost . Je dient te beschikken over een goede fysieke gezondheid.

- Een correctie communicatiestijl met leerlingen, personeel en externen hanteren is een vereiste. Nederlands is de voertaal in onze school.

- Je bent bereid tot continue zelfstudie en bijscholing .

- Je bent integer, loyaal, georganiseerd, flexibel en stressbestendig .

- Je durft verantwoordelijkheid op te nemen en je werkt goed samen met collega’s

- Je bent stipt.

• Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
• De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers

Aanbod

We bieden je een boeiende en gevarieerde job aan. Je bent 34 klokuren per week beschikbaar op school. Tijdens de vakantieperiodes ben je, indien nodig, bereid om in nood op school te zijn. Je ontvangt een salaris volgens de geldende barema’s in het onderwijs en een kilometervergoeding (fiets - openbaar vervoer). Je werkt in een bruisende middenschool.

Solliciteren

Filip Van Eesbeeck
02 582 15 38
f.vaneesbeeck@sint-angela-ternat.be