Functie

Voor onze klant regio Kuurne is TRIXXO JOBS op zoek naar een service advisor.

• Professioneel en vriendelijk onthaal van klanten
• Beantwoorden van inkomende oproepen over onderhoud en reparaties
• Ontvangen van klanten aan de receptie en vaststellen van benodigde werkzaamheden
• Luisteren naar de klant en stellen van relevante vragen voor een zorgvuldige diagnose
• Klanten op de hoogte houden van benodigde werkzaamheden tijdens onderhoud of reparatie
• Opstellen van een planning rekening houdend met klantverwachtingen en werkplaatscapaciteit
• Nauwkeurige administratie van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden
• Facturatie en opvolging van administratie
• Streven naar optimale klanttevredenheid en opbouwen van langetermijnrelaties
• Duidelijke en professionele bespreking van facturen bij het teruggeven van de auto aan de klant

Jouw profiel

• Commercieel ingesteld met een sterke focus op klantgerichtheid
• Maakt een sterke eerste indruk en wekt vertrouwen bij klanten
• Open, servicegericht en doortastend
• Stressbestendig
• Vlotte communicator, zowel naar klanten als intern team
• Ervaring in soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen is een pluspunt
• Sterke affiniteit met de Automotive-sector

• Klanten: Key accounts
• Klanten: Professionals
• Klanten: Particulieren

Aanbod

Je krijgt een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen en de mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw inzet en ontwikkeling. Daarnaast bieden wij jou opleiding en coaching in een bedrijf met een warme werksfeer waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd.

Solliciteren

15.6. Niche Technixx
+32 92 96 37 70
technixx@trixxo.be