Functie

Onze klant roept het van de daken : ze zijn op zoek naar een nieuwe Service Advisor voor hun Filiaal in Zaventem. Wees er snel bij want: Iedereen komt als je Service Advisor roept!

Taken van een Service Advisor:

• Klantinteractie: Onderhouden van nauw contact met klanten om hun behoeften te begrijpen en heldere communicatie te bieden over de voortgang van de service.
• Afspraken Beheren: Effectief plannen van serviceafspraken en ervoor zorgen dat het serviceteam optimaal wordt benut.
• Technisch Advies: Verstrekken van technisch advies aan klanten op een begrijpelijke manier, waarbij complexe technische details worden vertaald naar klantvriendelijke informatie.
• Offertes en Kostenramingen: Opstellen van nauwkeurige offertes en kostenramingen voor service- en reparatiewerkzaamheden.
• Werkplaatscoördinatie: Coördineren van dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats, waarbij taken effectief worden toegewezen aan het serviceteam.
• Kwaliteitsborging: Zorgen voor hoogwaardige service door het uitvoeren van kwaliteitscontroles en het waarborgen van naleving van servicestandaarden.
• Klachtenafhandeling: Behandelen van klachten met professionaliteit en het streven naar snelle en effectieve oplossingen.

Jouw profiel

Vereisten:

• Uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring als Service Advisor,
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte benadering.
• Bekendheid met technische aspecten van voertuigen.

• De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
• Een organisatie boekhoudkundig en administratief beheren
• Het onderhoud, reparaties, technische controles of de ontvangst van voertuigen plannen en controleren
• Contracten met onderaannemers beheren (outsourcing, prestaties, ...)
• De activiteiten van het personeel plannen en de werkposten verdelen

Aanbod

Ons Aanbod:

• Competitief Salaris: Wij bieden een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden als Drietalige Service Advisor
• Bedrijfswagen: Profiteer van de toegevoegde flexibiliteit met een bedrijfswagen, zodat jij comfortabel en efficiënt kunt gaan werken.
• Uitdagende Werkomgeving: Word een essentieel onderdeel van ons team en neem de leiding in het coördineren van serviceactiviteiten voor twee vooraanstaande automerken.
• Opleidingsmogelijkheden: Profiteer van continue professionele ontwikkeling met toegang tot trainingen en cursussen om je kennis up-to-date te houden.
• Doorgroeikansen: Ontwikkel je carrière in de automotive sector met mogelijkheden voor groei en vooruitgang binnen onze organisatie.
• Prettige Werksfeer: Werk in een stimulerende omgeving waar teamwork en samenwerking worden gewaardeerd.
• Innovatieve Technologie: Maak gebruik van de nieuwste technologische hulpmiddelen en systemen om jouw taken als Service Advisor effectief uit te voeren.

Zet je tanden in je volgende job! Bezorg ons je cv vandaag nog!

Solliciteren

Brussel Office
+32 (0)26 26 37 08
brussel.office@itzu.eu