Functie

• Je staat in voor de technisch-operationele ondersteuning van het Roxell verkoopteam.
• Je fungeert als expert voor specifieke productgamma’s.
• Je bent het centrale aanspreekpunt voor alle inkomende vragen en verzorgt telefonisch de eerstelijnsondersteuning.
• Je superviseert, begeleidt en werkt actief samen met de lokale technische ploeg van ons wereldwijd verdelers- en klantennetwerk tijdens de plaatsing en ingebruikname van de Roxell-systemen. Heel af en toe doe je dit ter plaatse maar meestal doe je dit vanuit de helpdesk.

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een Bachelor in de Elektromechanica of Elektronica .
• Je kan terugkijken op een eerste succesvolle ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je hebt interesse in of affiniteit met de sector van de intensieve veehouderij (pluimvee of varkens).
• Je bent service en klantgericht en kan je vlot uitdrukken in Nederlands en Engels . Kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt.
• Je bent een uitstekend organisator en volgt de zaken nauwgezet op .
• Je bent stressbestendig en werkt op een klantvriendelijke en zelfstandige manier.
• Je bent bereid te reizen (maximum 20%).

• Een opleiding geven met betrekking tot de producten van het bedrijf
  Teams en klanten begeleiden
• Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, ...)
• De tussenkomsten van de teams en de bijstand aan klanten organiseren en controleren
• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren

Aanbod

Wij bieden je een uitdagende job met verantwoordelijkheid en impact en dit in een bedrijf dat internationaal actief is. Binnen onze professioneel gestructureerde context bieden wij je een ruime portie autonomie , een aangename en familiale werksfeer .

• Je krijgt een op maat gemaakt opleidingsprogramma en er is een courant aanbod van interne en externe opleidingen.
• Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket inclusief groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, fietslease,...
• We voorzien 20 vakantiedagen en 9 ADV dagen o.b.v een voltijds contract.
• Mogelijkheid tot thuiswerk .
• Glijdende werkuren en werken in een filevrije omgeving zorgen voor een optimale work-life balance .

Solliciteren

Stefan De Smet
+32 50 72 91 25
jobs@roxell.com