Functie

Wat is jouw functie hiervoor?

• Je bent de operationele beheerder van de leasingdossiers van het backoffice en beheert de bestellingen, betalingen, boekhouding, beheer de einde van contracten en aftersales.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze partners (concessiehouders, verkopers) en klanten.
• Je werkt nauw samen met het verkoopteam om hen optimaal van dienst te zijn
• Je beantwoordt oproepen van onze partners en geeft hun advies en ondersteuning om een langetermijnrelatie op te bouwen.

Jouw profiel

Bij onze klant kom je terecht in een dynamische en voortdurend veranderende omgeving. ze zijn opzoek naar een gemotiveerd profiel met de volgende bekwaamheden:

• Iemand met goede communicatievaardigheden , teamspirit
• Je bent klant- en oplossingsgericht, stressbestendig
• Je bent in staat zijn om zelfstandig te werken
• Je hebt een bachelordiploma of minstens twee jaar werkervaring
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en je weet perfect hoe je sterke relaties kunt opbouwen met onze partners.

• Oppervlakken schoonmaken met een: Tapijtreiniger, tapijtreinigingsmachine
• Oppervlakken schoonmaken met een: Elektromechanische machine (éénschijfmachines, parketwrijver, glansmachine, ...)
• Oppervlakken schoonmaken met een: Machine met injectie/extractie
• Oppervlakken schoonmaken met een: Schoonmaakapparaat, hogedrukmachine, hogedrukreiniger
• Oppervlakken schoonmaken met een: Automatisch schoonmaakapparaat (schrobzuigmachine)
• Stof afnemen, afval sorteren en vuilnisbakken leegmaken
• Schoonmaakproducten en het materieel klaarmaken
  Gladde zones afbakenen
• Het werk van leveranciers of dienstverleners controleren
• Het basisonderhoud van apparaten en uitrustingen uitvoeren
• De opvolgdocumenten (uurrooster, plaats, ...) invullen en de betrokkenen informeren over afwijkingen
• Vloeren en meubilair schoonmaken
• Toiletten en keukens schoonmaken
  De handdoek- en zeepverdelers bijvullen
• Oppervlakken, vloeren schoonmaken en renoveren door: Kristalliseren
• De binnenkant van vliegtuigen, wagens, treinen, ... schoonmaken en opnieuw met accessoires bevoorraden (koptelefoons, zakjes, ...)
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• De ruimtes ventileren en verluchten
• Private buitenruimtes schoonmaken en onderhouden (groenzones, binnenplaatsen, ...)­­­
• Het personeel van een grootkeuken helpen (onthaal, verwarmen van borden, wassen van linnengoed, ...)
• Ruimtes (koude kamers, productielijnen, ...) in een gevoelige omgeving (voeding, chemie, …) schoonmaken en ontsmetten
• Glazen oppervlakken op het gelijkvloers schoonmaken (ramen, wanden, spiegels, ...)
• Schoonmaakmaterieel schoonmaken en onderhouden
• Afval verwijderen (huishoudelijk, industrieel)
  Vuilnisbakken en containers naar buiten brengen voor ophaling
• Oppervlakken, vloeren schoonmaken en renoveren door: Afbijten, inwrijven, glanzen
• Oppervlakken, vloeren schoonmaken en renoveren door: Polijsten met zandsteen
• Oppervlakken, vloeren schoonmaken en renoveren door: Schuren
• Oppervlakken, vloeren schoonmaken en renoveren door: Zeepreinigen
• De activiteiten van een team coördineren
• Oppervlakken, vloeren schoonmaken en renoveren door: Vlak slijpen (emulsielaag aanbrengen)
• Ruimtes (kamers, operatiekwartier, ...) in een zorginstelling (ziekenhuis, ...) schoonmaken en ontsmetten

Aanbod

Je wordt verwelkomd in een prettige werkomgeving waar teamwork centraal staat. Jij bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het backoffice en draagt bij aan een dynamisch team van 25 collega's met diverse expertises, dat zich bezighoudt met alle operationele aspecten van leasing via professionele partners of rechtstreeks aan klanten.

Wat wordt er aangeboden?

• Een leerrijke functie in een flexibele werkomgeving
• Een open werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid
• Talrijke opleidingsmogelijkheden om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen
• Een contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf
• Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.)
• Een Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment) kunt omzetten in extra voordelen waaronder een fietsleasing, extra verlofdagen, een wagen,...
• Focus op work-life balance .

Solliciteren

Start People Call & Customer Support BXL
02/644 96 39
callcenter.bxl@startpeople.be