Service Advisor Ford

Functie

Hoe ziet je dag eruit?

  • Elke dag start je met een lach , klanten zijn blij om met jou in contact te staan. Je zorgt voor een correct en vriendelijk onthaal .
  • Je overloopt samen met de klant wat er juist met de wagen gaat gebeuren betreffende het onderhoud en de herstelling .
  • Je deinst ook niet terug om klanten telefonisch op te bellen of verder te helpen. Je zal via deze weg klanten updaten over de werken of planning van hun wagen.
  • Je maakt ook de planning op voor de werkplaats. Belangrijk is dat je rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats & de beschikbare auto- onderdelen.
  • Verder zal je ook administratief aan de slag gaan door facturen op te stellen en soms ook een offerte .

Jouw profiel

Wie ben jij?

  • Je bent enthousiast en gedreven . Dit merken zowel collega's als klanten als eerste door de optimale optimistische sfeer die jij met je mee brengt.
  • Je bent het uithangbord van het bedrijf, klantvriendelijkheid dragen we hoog in het vaandel.
  • Je zit niet stil en bent " hands on ", elke probleem weet jij aan te pakken.
  • Je blijft rustig bij elke dossier en elke klant, want enkel kalmte kan je redden.
  • De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
  • Toezicht houden op een organisatie of een voertuigenpark voor: Gepantserde voertuigen en machines
  • Het onderhoud, reparaties, technische controles of de ontvangst van voertuigen plannen en controleren
  • Het reglementair gebruik van voertuigen opvolgen en controleren (technische controles, verzekeringen, ...)
  • Personeel opleiden in procedures, technieken, werkmethodes, gebruik van materieel en toepassing van de voorschriften
  • De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reparatie, gebruik, verbruik, ...)
  • De activiteiten van het personeel plannen en de werkposten verdelen
  • Afwijkingen, storingen en klachten vaststellen en corrigerende of preventieve acties ondernemen (reparaties, controles, ...)
  • Toezicht houden op een organisatie of een voertuigenpark voor: Fietsen, motorfietsen
  • De toewijzing van voertuigen plannen en opvolgen (beschikbaarheid, duur, modellen, ...)

Aanbod

Wat krijg je in ruil voor een boeiende job?

  • Een job vol uitdaging en variatie. Elke dag is anders met tal van andere vragen.
  • Een competitief loon aangevuld met tal van voordelen.
  • Je werkt in een enorm aangename en warme omgeving met toffe collega's.

Meer info? Neem dan zeker contact met ons op.

Solliciteren

Brussel Office
+32 (0)26 26 37 08
brussel.office@itzu.eu