Functie

Hieronder vind je een greep uit jouw takenpakket als service desk medewerker:

Als het eerste aanspreekpunt voor bestuurders ben jij de contactpersoon vanaf de bestelling van de leasingwagen (of leasefiets). Je bent verantwoordelijk voor:

• Vraagbehandeling : Beantwoorden van vragen over onderhoud, banden, schade, vervangwagens, tankkaarten en bijstand.
• Registratie : Vastleggen van aanvragen en meldingen in de daarvoor bestemde software.
• I nformatie en Actie: Voorzien van informatie, uitvoeren van administratieve taken, en doorgeven van complexe vraagstukken aan het sales team of operationele diensten.
• Klachtenbeheer: Volgen van klachten en klanten op de hoogte houden van de voortgang.

Jouw profiel

Herken jij jezelf in onderstaande? Aarzel dan zeker niet om je kandidaat te stellen.

• Gemotiveerd: Je hebt een proactieve houding en bent gedreven om altijd de beste service te bieden.
• Sterke Talenkennis: Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling.
• Beschikbaarheid: Je bent beschikbaar voor een kennismakingsgesprek op donderdag 06/06/2024 tussen 12.00u en 16.00u.
• Klantgericht: Klanten helpen is iets wat je graag doet en waar je energie van krijgt. Je haalt voldoening uit het oplossen van hun problemen en het beantwoorden van hun vragen.

• Het doel van de oproep voorstellen

Aanbod

What's in it for you?

• G roeiende en Snel Evoluerende Organisatie : Je komt terecht in een dynamische werkomgeving die continu in beweging is en waar veel kansen liggen.
• Waardering voor Initiatief: In onze organisatie wordt eigen initiatief sterk geapprecieerd en aangemoedigd.
• Toffe Sfeer en Welzijn : Je werkt in een team met een leuke sfeer en aandacht voor jouw persoonlijk welzijn.
• Marktconform Loon : Ze bieden een competitief salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.
• Uitstekende Opleiding : Je krijgt uitstekende opleiding en begeleiding om je job goed uit te kunnen voeren.

Solliciteren

Talentus Wilrijk
03/361 02 03
wilrijk@talentus.be