IT Technical Support

De Europa Ziekenhuizen zoeken een IT Technical Support (m/v/x).

• Als Ondersteuning bij het oplossen van problemen van niveau 1 en/of 2 met de werkposten (pc’s/laptops), printers, scanners en andere geconnecteerde toestellen
• Configuratie/installatie/verbinding van de werkposten, printers,…
• Zorgen voor/wijzigen van de standaardconfiguratie voor installatie of updates van versies
• Opvolging van de incidenten (tickets) aangemaakt door de Helpdesk van niveau 1

• Bachelor informatica of diploma van secundair onderwijs met technische en/of IT-oriëntatie
• Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie
• Perfecte kennis van NL of FR, goede kennis van de andere taal
• Documentatie van de behandelde gevallen in een Knowledge Base
• Vertrouwd met de technische omgeving van de werkposten
• (Win7 en Win, Microsoft Exchange, Active Directory)
• Kennis van MS Office
• Vertrouwd met een tool voor de configuratie en het inzetten van werkposten (SSCM/MDT…)
• Geïnteresseerd in de configuratie van werkposten (installatie van drivers,…)

U bent de eerste contactpersoon voor de eindgebruiker, u vertegenwoordigt de IT-dienst. Onze verwachtingen:

• Verzorgd uiterlijk
• Servicegericht
• Assertief en geduldig

• Teamgeest en goed in samenwerken
• Duidelijke interesse in het beheer van bureauticatools
• Vlotte contacten zowel intern als met externe ondernemingen
• Nieuwsgierig en wil om nieuwe technologieën te leren kennen

• Wij bieden u een voltijds contract van onbepaalde duur in een modern en kwalitatief hoogstaand ziekenhuis.
• U geniet voorkeurtarieven voor uw gezondheidszorg en kunt tegen voordelige prijzen gebruikmaken van het bedrijfsrestaurant.

Spontaan solliciteren