Functie

Konvert Namur est à la recherche d'un Informaticien/Technicien SAV (h/f) , pour une entreprise spécialisée dans les équipements vétérinaires en imagerie médicale du côté de Fernelmont.

Pour ce job d' Informaticien/Technicien SAV (h/f) il est impératif d'être multilingue (FR/NL/EN).

Vos tâches pour ce job sont les suivantes :

• Préparation et livraison de matériel, installation, maintenance, dépannage en clientèle ou interne
• Tâches administratives : vérification des commandes clients et commandes fournisseurs
• Vérification et mise à jour du matériel et des programmes, gestion de stock, réception de marchandises
• Service après-vente : contact client, dépannage, devis, réparation
• Travail coordonné avec le service clientèle
• Elaboration du support interne pour la transmission de sa connaissance: mode emploi simplifié avec photos, conseils pratiques, vérifications et problèmes fréquents
• Helpdesk/Gestion IT
• Assistant du responsable Hotline pour la prise d’appels téléphoniques techniques

Jouw profiel

Pour cette fonction d' Informaticien/Technicien SAV (h/f) , vous devez correspondre à certains critères :

• Posséder de très bonnes connaissances informatiques (en installation de programmes, mise en réseau...)
• Avoir de bonnes aptitudes électromécaniques (montage d'appareil de nébulisation, d'appareils d'anesthésie, installation d’appareils de radiologie…)
• Parler couramment le Néerlandais, Français et l'Anglais est un atout (parler et écrire)
• Une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire à celle-ci
• Autonome et orienté client font partie de vos atouts
• Organisé et consciencieux
• Flexible et disponible
• Posséder son permis B

• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
• Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
• Oude versies van informatica- of bureauticasystemen implementeren (tijdelijke oplossing)
• Een netwerk van informatica- of bureauticamateriaal bekabelen
• De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
• Onderdelen van informatica- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren
• Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
• Informatica-uitrusting demonteren en de onderdelen sorteren met het oog op hergebruik of recyclage
• Kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor de interventie opmaken

Aanbod

Pour ce job d' Informaticien/Technicien SAV (h/f) , notre partenaire vous propose :

• Un contrat intérimaire en vue d'un CDI
• Un véhicule de fonction
• Des avantages extra-légaux
• Un salaire très attractif et compétitif
• Une formation de 3 à 6 semaines en interne chez le client
• La possibilité de travailler dans un environnement familial et de qualité
• 70 % du temps de travail au bureau et 30 % du temps en intervention

Solliciteren

Konvert Interim Namur
+32 81 22 70 96
namur.interim@konvert.be