Informaticien/Technicien SAV (h/f)

Functie

Konvert Namur est à la recherche d'un Informaticien/Technicien SAV (h/f) , pour une entreprise spécialisée dans les équipements vétérinaires en imagerie médicale du côté de Fernelmont.

Pour ce job d' Informaticien/Technicien SAV (h/f) il est impératif d'être multilingue (FR/NL/EN).

Vos tâches pour ce job sont les suivantes :

  • Préparation et livraison de matériel, installation, maintenance, dépannage en clientèle ou interne
  • Tâches administratives : vérification des commandes clients et commandes fournisseurs
  • Vérification et mise à jour du matériel et des programmes, gestion de stock, réception de marchandises
  • Service après-vente : contact client, dépannage, devis, réparation
  • Travail coordonné avec le service clientèle
  • Elaboration du support interne pour la transmission de sa connaissance: mode emploi simplifié avec photos, conseils pratiques, vérifications et problèmes fréquents
  • Helpdesk/Gestion IT
  • Assistant du responsable Hotline pour la prise d’appels téléphoniques techniques

Jouw profiel

Pour cette fonction d' Informaticien/Technicien SAV (h/f) , vous devez correspondre à certains critères :

  • Posséder de très bonnes connaissances informatiques (en installation de programmes, mise en réseau...)
  • Avoir de bonnes aptitudes électromécaniques (montage d'appareil de nébulisation, d'appareils d'anesthésie, installation d’appareils de radiologie…)
  • Parler couramment le Néerlandais, Français et l'Anglais est un atout (parler et écrire)
  • Une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire à celle-ci
  • Autonome et orienté client font partie de vos atouts
  • Organisé et consciencieux
  • Flexible et disponible
  • Posséder son permis B
  • De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
  • Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen
  • Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
  • De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
  • De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
  • De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
  • Oude versies van informatica- of bureauticasystemen implementeren (tijdelijke oplossing)
  • Een netwerk van informatica- of bureauticamateriaal bekabelen
  • De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
  • Onderdelen van informatica- of bureautica-uitrusting assembleren of integreren
  • Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
  • Informatica-uitrusting demonteren en de onderdelen sorteren met het oog op hergebruik of recyclage
  • Kosten en herstellingstermijnen inschatten en een kostenraming voor de interventie opmaken

Aanbod

Pour ce job d' Informaticien/Technicien SAV (h/f) , notre partenaire vous propose :

  • Un contrat intérimaire en vue d'un CDI
  • Un véhicule de fonction
  • Des avantages extra-légaux
  • Un salaire très attractif et compétitif
  • Une formation de 3 à 6 semaines en interne chez le client
  • La possibilité de travailler dans un environnement familial et de qualité
  • 70 % du temps de travail au bureau et 30 % du temps en intervention

Solliciteren

Konvert Interim Namur
+32 81 22 70 96
namur.interim@konvert.be