Functie

Als transportplanner ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van transportactiviteiten. Je begeleidt en motiveert mee het logistiek team van chauffeurs, monteurs en magazijniers en plant de levering van onze goederen bij de klanten, en bijgevolg ook de ritten van onze vrachtwagens en montageploegen.


Je zorgt ervoor dat alle transporten op tijd en volgens de hoogste kwaliteitsnormen worden uitgevoerd. Je bent in staat om snel te schakelen, problemen proactief op te lossen en de klanttevredenheid te waarborgen. Je krijgt de kans om jouw analytische vaardigheden te benutten en bij te dragen aan de verdere optimalisatie van onze transportplanning.

Jouw profiel

Jouw liefde voor logistiek gaat hand in hand met een diepgewortelde wens om onze klanten blij te maken. Jij begrijpt dat het bieden van uitmuntende service niet alleen een doel is, maar een voortdurende missie.
- Je ziet elk logistiek vraagstuk als een kans om onze klanten te helpen. Jouw vermogen om problemen snel en klantgericht op te lossen, maakt je niet alleen een waardevolle medewerker, maar ook een betrouwbare partner voor onze klanten.

- Heldere communicatie is essentieel, en jij blinkt hierin uit. Of het nu gaat om het informeren van klanten over de status van hun zendingen of het afstemmen van details met onze interne afdelingen, jouw communicatieve vaardigheden maken het verschil.

- Je gedijt in een team, maar je bent ook in staat om zelfstandig beslissingen te nemen. Je hebt leiderschapskwaliteiten en bent in staat om anderen te inspireren en motiveren.

- De logistieke wereld staat nooit stil, en daarom waarderen we flexibiliteit en wendbaarheid. Klanten verwachten flexibiliteit, en jij bent bereid om die extra mile te gaan om aan hun behoeften te voldoen. Onverwachte uitdagingen zijn voor jou kansen om de klanttevredenheid te vergroten.

• De opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Afwijkingen vaststellen
• De activiteiten van een wagenpark organiseren en plannen (toewijzing, onderhoud, ...)
• Klachten registreren
  De klant naargelang het type incident oplossingen voorstellen (breuk, vertraging, panne, ...)
• De routes van de chauffeurs organiseren en plannen
• Internationale transportprestaties opvolgen
• De behandeling van bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten
• Het verloop van de werkzaamheden aan de kade controleren en superviseren (laden en lossen van goederen, verzending, ...)
• De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)
• De databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …) up to date houden
• Nieuwe werknemers verwelkomen en hun integratie bevorderen
• Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen, ...)
• De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
  Problemen identificeren en bijsturen
• De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
• Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ...
• Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...)

Aanbod

- Een marktconform salaris uitgebreid met extralegale voordelen.
- Je komt terecht in een dynamisch team waar ruimte is voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- De kans om bij te dragen aan verbeteringen in onze logistieke operatie en een blijvende impact te maken.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 11 82 41 87
pelt@ago.jobs